Welche Daten die SYNFONIX-Mitarbeiter-App für iOS und Android und die Plattform dahinter verarbeiten – und wofür.
Stand: 8. Oktober 2026
Diese Hinweise gelten für die mobile App „SYNFONIX“ (iOS und Android) und die SYNFONIX-Plattform, mit der sie verbunden ist. Die App richtet sich an Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Unternehmen, die SYNFONIX einsetzen. Zugänge legt ausschließlich der jeweilige Arbeitgeber an; eine Registrierung in der App ist nicht möglich.
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Arbeitsdaten (z. B. Dienstpläne, Arbeitszeiten, Leistungsnachweise) ist Ihr Arbeitgeber. Die SYNAPTIX GmbH, Schönbrunner Straße 188, 1120 Wien, Österreich, betreibt die Plattform und die App und verarbeitet diese Daten als Auftragsverarbeiterin im Auftrag Ihres Arbeitgebers (Art. 28 DSGVO).
Bei Fragen zur App erreichen Sie uns unter office@synaptix.at.
Die App fragt eine Berechtigung erst an, wenn Sie die zugehörige Funktion zum ersten Mal nutzen. Sie können Berechtigungen jederzeit in den Einstellungen Ihres Geräts widerrufen; die übrigen Funktionen bleiben nutzbar.
Die Daten werden verarbeitet, um die Funktionen der App bereitzustellen: Dienstplanung, Zeiterfassung, Dokumentation von Einsätzen, Kommunikation im Team und Benachrichtigungen. Rechtsgrundlage ist das Arbeitsverhältnis mit Ihrem Arbeitgeber sowie dessen gesetzliche Pflichten und berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. b, c und f DSGVO, gegebenenfalls in Verbindung mit Art. 88 DSGVO und nationalem Arbeitsrecht).
Fotos, Diktat und Standort sind zusätzliche Funktionen, die Sie nur auf eigene Veranlassung nutzen.
Für Benachrichtigungen verwenden wir Firebase Cloud Messaging (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, und Google LLC, USA) sowie auf iPhones zusätzlich den Apple Push Notification Service (Apple Inc., USA). Dafür wird ein gerätebezogenes Push-Token erzeugt und auf unserem Server Ihrem Benutzerkonto zugeordnet. Eine Mitteilung enthält Titel, Text und einen Verweis auf den betroffenen Eintrag.
Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Sie können Benachrichtigungen jederzeit in den Einstellungen Ihres Geräts abschalten. Ungültig gewordene Push-Tokens werden automatisch entfernt.
Wenn Sie das Diktat nutzen, wird die Aufnahme über unseren Server zur Umwandlung in Text an OpenAI (OpenAI, L.L.C., San Francisco, USA) übermittelt. Wir speichern die Aufnahme nicht; übernommen wird nur der erkannte Text, den Sie vor dem Speichern prüfen und ändern können.
Je nach Einstellung Ihres Arbeitgebers bietet die Plattform weitere KI-Funktionen (z. B. Textvorschläge oder Zusammenfassungen). Dabei werden die jeweils benötigten Inhalte an OpenAI oder Anthropic (Anthropic PBC, San Francisco, USA) übermittelt. Nach Angaben beider Anbieter werden über ihre Programmierschnittstellen übermittelte Daten nicht zum Training ihrer Modelle verwendet.
Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework bzw. von EU-Standardvertragsklauseln.
Zur Anzeige von Einsatzorten lädt die App Kartenausschnitte von OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Vereinigtes Königreich). Dabei wird Ihre IP-Adresse an die Server von OpenStreetMap übermittelt. Für das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission.
Wenn Sie in einem Formular Ihren Standort erfassen, ermittelt die App die zugehörige Adresse über den Geodienst Ihres Betriebssystems (Apple bzw. Google).
Die Plattform wird in Rechenzentren in Deutschland betrieben. Wir setzen folgende Dienstleister als Auftragsverarbeiter ein:
Darüber hinaus geben wir Daten nur weiter, wenn Ihr Arbeitgeber dies veranlasst (etwa an angebundene Systeme für die Lohnverrechnung) oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Ein Verkauf von Daten findet nicht statt.
Arbeitsdaten werden so lange gespeichert, wie Ihr Arbeitgeber sie für das Arbeitsverhältnis und gesetzliche Aufbewahrungspflichten benötigt, und auf seine Weisung gelöscht.
Auf Ihrem Gerät speichert die App Anmeldedaten und zwischengespeicherte Inhalte, bis Sie sich abmelden oder die App löschen.
Ihr Zugang wird von Ihrem Arbeitgeber verwaltet. Wenn Sie Ihr Konto oder Ihre Daten löschen lassen möchten, wenden Sie sich bitte an Ihren Arbeitgeber. Sie können Ihr Anliegen auch an office@synaptix.at richten; wir leiten es an Ihren Arbeitgeber weiter und unterstützen ihn bei der Umsetzung.
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15 bis 21 DSGVO). Für Ihre Arbeitsdaten richten Sie solche Anfragen bitte an Ihren Arbeitgeber; wir unterstützen ihn dabei.
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In Österreich ist das die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.
Wir passen diese Hinweise an, wenn sich die App, die Plattform oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung. Hinweise zu dieser Website finden Sie in der Datenschutzerklärung von synfonix.io.