Wie wir mit Ihren Daten umgehen, wenn Sie synfonix.io besuchen oder uns kontaktieren.
Stand: 8. Oktober 2026
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist die SYNAPTIX GmbH, Schönbrunner Straße 188, 1120 Wien, Österreich (FN 546451 f, Handelsgericht Wien).
Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter office@synaptix.at oder +43 (0) 7202 71170. Weitere Angaben finden Sie im Impressum.
Diese Website wird auf Servern der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, in einem Rechenzentrum in Deutschland betrieben. Hetzner verarbeitet die Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).
Beim Aufruf der Website verarbeitet der Server technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Referrer sowie Browser- und Betriebssystemangaben. Diese Daten dienen der Auslieferung der Website, ihrer Stabilität und der Abwehr von Angriffen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr benötigt werden.
Wir verwenden die Schrift „Inter“. Sie wird beim Erstellen der Website eingebunden und von unserem eigenen Server ausgeliefert. Beim Besuch der Website wird keine Verbindung zu Google oder anderen Schrift-Anbietern aufgebaut.
Wenn Sie uns über das Kontakt- oder das Demo-Formular schreiben, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten: Name, Firma, E-Mail-Adresse, optional Ihre Telefonnummer sowie Ihre Nachricht. Wir verwenden sie ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls eine Demo zu vereinbaren.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse, Anfragen zu beantworten).
Damit Anfragen unser Team sofort erreichen, werden sie nach dem Absenden über einen Bot des Messenger-Dienstes Telegram (Telegram FZ-LLC, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate) an einen internen Kanal übermittelt. Dabei werden die Daten außerhalb der EU verarbeitet, in einem Land, für das kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht.
Die Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist, sofern daraus kein Vertragsverhältnis entsteht und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Zum Schutz der Formulare vor automatisierten Anfragen verwenden wir Cloudflare Turnstile der Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA. Turnstile wird zusammen mit den Formularen geladen und prüft anhand technischer Merkmale (u. a. IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen), ob die Eingabe von einem Menschen stammt. Nach Angaben von Cloudflare setzt Turnstile keine Cookies zu Tracking- oder Werbezwecken.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Schutz vor Missbrauch und Spam). Cloudflare ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; die Übermittlung in die USA erfolgt auf dieser Grundlage.
Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihr Anliegen zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO).
Für die Nutzung der SYNFONIX-Plattform und der Mitarbeiter-App gelten gesonderte Hinweise: Datenschutzerklärung der SYNFONIX-App.
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Wenden Sie sich dazu an office@synaptix.at.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist das die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.